室内外主下水管道堵塞，关乎居民的正常生活，抢修工作刻不容缓。10月30日是个星期六，咸阳二毛物业部长张俊生接到南生活区5号楼高层住户的电话，反映家中下水有堵塞现象，接到电话后，张部长带领相关人员放弃休息立即前往查看。
到达现场，工作人员立即用带来的钢带在住户家中和下水井疏通，反复操作后，无法疏通，效果不佳，针对此情况大家分头行动，一段段查找、分析，终于在地下室夹层中找到堵塞点。由于地方狭小，只能容纳两人，给操作带来了较大困难，但工作人员急住户所急，克服刺鼻气味、不怕脏累，经过三个小时的努力终于将故障排除。 疏通结束后，维修人员身上和手上都已沾满了污渍，但是脸上却带着满满的笑容。
咸阳二毛物业部人员长期以来一直秉承群众利益无小事服务宗旨，全力以赴做好小区居民的服务保障工作，他们认为居民的好评就是最大的收获，物业人就是要为居民真诚服务和排忧解难。（图：朱朝军 文：刘泂兰）
