西北二棉实业 （欣陶物业）：安装智能收费机 提高住户满意度
为不断提升公司物业精细化管理水平，使小区住户购水、电更加便捷，2021年8月4日，西北二棉实业（欣陶物业）南、北区对智能收费机进行了安装。公司工作人员为不影响正常工作时间段住户缴费，主动放弃下班休息时间，值守在收费岗亭帮助安装人员一步步测试，克服夏日炎炎和蚊虫叮咬的困难，经过约1个小时，智能机才安装完毕。智能收费机投入使用后，用户可以实现手机端自主查询、缴费，推动了智慧物业的进度。业务有效
发布时间：
2021-08-09
关键词：
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为不断提升公司物业精细化管理水平，使小区住户购水、电更加便捷，2021年8月4日，西北二棉实业（欣陶物业）南、北区对智能收费机进行了安装。
公司工作人员为不影响正常工作时间段住户缴费，主动放弃下班休息时间，值守在收费岗亭帮助安装人员一步步测试，克服夏日炎炎和蚊虫叮咬的困难，经过约1个小时，智能机才安装完毕。智能收费机投入使用后，用户可以实现手机端自主查询、缴费，推动了智慧物业的进度。业务有效解决了人工缴费存在的排队等待现象，真正实现了“水电随心用，方便真快捷”，收获住户一致赞誉。
此项工作是公司党史学习教育成果转化，深入实施“我为群众办实事”实践活动，拓宽缴费渠道，增加缴费可视化保障，提升了公司服务质量，提高了住户满意度，共建友善和谐家园。
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