
为进一步关爱小区内独居老人的生活状况,提升服务质量,3月4日上午,西北一棉组织物业公司、民事部、房管部,召开了小区独居老人便民服务入户调查专题会。
会议由西北一棉副总经理李伟峰主持,物业公司相关负责人宣读了关于此次入户调查的通知及实施方案。通知将通过小区公告栏、住户微信群等多种渠道发布,确保独居老人及其家属能够及时知晓此次关怀行动。方案中明确了调查的目的、内容和方式,涵盖了老人的身体健康状况、日常生活需求、紧急联系人信息等多个方面。通过全面细致的调查,希望能够更精准地为独居老人提供个性化的服务。同时,为了提高工作效率,会议对参与入户调查的工作人员进行了合理分组,各小组将按照小区楼栋分布,有序开展入户调查工作,每组均配备了经验丰富的工作人员,确保调查过程中能够与老人进行有效沟通,准确记录相关信息。
最后,李总对此次入户调查工作提出了具体要求。他强调,入户调查不仅是收集信息的过程,更是传递关怀和温暖的契机,工作人员要以耐心、细心和爱心的态度对待每一位独居老人,让他们感受到来自一棉公司的关爱,并且要严格保护老人的个人隐私,确保信息的安全。其次,参与部门各负其责、密切配合,确保此次入户调查顺利完成。