西北一棉: 邻里纠纷无小事 贴心化解促和谐


西北一棉: 邻里纠纷无小事 贴心化解促和谐


       2月6日,一棉公司东区10号楼3单元6楼一住户刘先生来民管部反映,邻居每天早上6点家中发出咚咚咚的响声,刘先生老伴有心脏病,严重影响他们的正常生活,请民管部协调此事。
       接到反映后,民管部立即派人前去了解情况。通过到家中实地查看和谈话,工作人员了解到,家中也是两位老人,早晨起床有时由于怕摔倒要拄拐杖,可能是拐杖声音有点大,影响了刘先生两口子休息。经与隔壁邻居沟通,老人同意为了消除隔音在拐杖下包一层垫子,尽量减少使用拐杖的频率。最后双方都表示理解,达成和解。
       邻里矛盾无小事,民管部用耐心、热心化解居民矛盾,和睦邻里关系,为构建和谐社会、维护社区的稳定起到了积极作用。